俗話說(shuō)，林子大了，什么鳥(niǎo)都有。在ERP項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目招標(biāo)是一件很重要的工作，也是一件比較困難的工作。在這么多的投標(biāo)書(shū)中，我們?nèi)绾尾拍芸焖僬业椒Q心如意的合作伙伴呢?為了提高招標(biāo)效率，我們的經(jīng)驗(yàn)是在招標(biāo)之前，就要設(shè)置一些硬性指標(biāo)，先過(guò)濾掉一些不符合要求或不滿足條件的公司，達(dá)到篩選的目的。結(jié)合這次的招標(biāo)過(guò)程，分享一些或許對(duì)大家有所幫助的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)：

（1）對(duì)投標(biāo)人行業(yè)資質(zhì)做出嚴(yán)格門檻限制

一般來(lái)說(shuō)，為了保證充分競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)盡量使合格的ERP廠商都能來(lái)參加投標(biāo)。但也要避免投標(biāo)人過(guò)多，給雙方造成不必要的負(fù)擔(dān)。例如，現(xiàn)在能提供ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的廠商和服務(wù)商不下數(shù)十家，若都讓他們進(jìn)行投標(biāo)的話，則我們進(jìn)行評(píng)標(biāo)的時(shí)候要累死，而且也缺乏針對(duì)性。因此，建議在ERP廠商進(jìn)行投標(biāo)之前，要先按一定的規(guī)則進(jìn)行資質(zhì)過(guò)濾。

例如，不同的行業(yè)一般會(huì)有不同的ERP版本，若把服裝行業(yè)的ERP軟件拿到機(jī)械制造業(yè)去實(shí)施的話，那顯然是馬頭不對(duì)牛嘴，會(huì)鬧笑話的。所以，第一個(gè)過(guò)濾條件就是要看企業(yè)自身所屬的行業(yè)，對(duì)投標(biāo)人的資格、資質(zhì)作出嚴(yán)格限制以初步篩掉一些不合格或不合適的ERP廠商。而把不適用自己行業(yè)的ERP軟件剔除出局后，就能減少招標(biāo)的范圍，也能提高軟件的針對(duì)性。因此，在招標(biāo)之前我們建議要先對(duì)投標(biāo)人的資格和資質(zhì)進(jìn)行限制過(guò)濾。雖然這項(xiàng)工作可能需要花費(fèi)我們一點(diǎn)時(shí)間，但是是非常值得的。

（2）設(shè)置關(guān)鍵需求門檻，明確實(shí)質(zhì)功能符合性

經(jīng)過(guò)第一層篩選后，我們還會(huì)收到很多的招標(biāo)書(shū)，我們篩選起來(lái)還是比較麻煩。例如，在評(píng)標(biāo)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)讓我們哭笑不得的現(xiàn)象，很多軟件公司在標(biāo)書(shū)的制作上不惜血本，動(dòng)輒花費(fèi)上千元，又是銅版紙又是彩印，厚厚幾大本，給我們的感覺(jué)是印刷精美，頗有份量。但可惜的是內(nèi)容是東拼西湊，胡編亂造,甚至很多投標(biāo)書(shū)都是大同小異的。在一些基礎(chǔ)性的內(nèi)容上都是你抄我，我抄你，沒(méi)有多少自己的創(chuàng)見(jiàn)。

為此，決不能選那些公關(guān)好而實(shí)力弱，缺乏行業(yè)需求實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，拿到錢后你就得求他的廠商。因此，我們必須要設(shè)置一些關(guān)鍵功能的考核門檻，作為進(jìn)一步考核他們的指標(biāo)。這里還有一個(gè)好處，是我們看他們投標(biāo)書(shū)的時(shí)候，就不需要再看厚厚的整本內(nèi)容，只需要看這些關(guān)鍵功能是否滿足就可以了，可以大大節(jié)省我們的時(shí)間和精力。這個(gè)在招標(biāo)上有一個(gè)專門的術(shù)語(yǔ)，稱為“實(shí)質(zhì)性響應(yīng)”。

（3）把二次開(kāi)發(fā)實(shí)力作為項(xiàng)目招標(biāo)的重要門檻

現(xiàn)在大部分的ERP系統(tǒng)都是套裝軟件，套裝軟件往往不能夠適合企業(yè)的全部需求。企業(yè)或多或少需要在原有套裝軟件基礎(chǔ)之上，進(jìn)行一些必要的二次開(kāi)發(fā)。而有時(shí)候二次開(kāi)發(fā)的速度與效果將會(huì)直接影響到項(xiàng)目能否按時(shí)上線以及項(xiàng)目的效果。因此，對(duì)于二次開(kāi)發(fā)有兩個(gè)最基本要求：一是要能夠及時(shí)完成，不要因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)而影響到項(xiàng)目的整體進(jìn)度；二是要求二次開(kāi)發(fā)的功能要跟現(xiàn)有功能緊密結(jié)合，不要出現(xiàn)明顯的漏洞等。

不要小看這兩個(gè)看似簡(jiǎn)單的要求，其實(shí)這對(duì)于ERP廠商來(lái)說(shuō)是有一定困難的。一方面，ERP廠商的二次開(kāi)發(fā)人員往往是有限的，或者說(shuō)客戶數(shù)量往往跟二次開(kāi)發(fā)人員不成比例。當(dāng)客戶數(shù)量多的時(shí)候，企業(yè)不得不排隊(duì)等候進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。有時(shí)光排隊(duì)就排了一個(gè)月時(shí)間，這就會(huì)大大的影響ERP項(xiàng)目進(jìn)度。另一方面，二次開(kāi)發(fā)人員一般是不同于原設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)人員，這會(huì)產(chǎn)生技術(shù)能力的差異。所以，在ERP項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，除了需要關(guān)注軟件功能、實(shí)施顧問(wèn)、價(jià)格等因素之外，還需要考慮ERP廠商的二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)能力，要把二次開(kāi)發(fā)作為一個(gè)重要的門檻來(lái)設(shè)置。

（4）價(jià)格第二，價(jià)格所包含的內(nèi)容才是第一

在一般物品采購(gòu)招投標(biāo)工作中，可能是價(jià)格低者優(yōu)先。但是，在ERP項(xiàng)目角度來(lái)看，這是很不合理的。負(fù)責(zé)過(guò)ERP項(xiàng)目的人都知道，要讓某個(gè)ERP項(xiàng)目上線是沒(méi)有多大難度，但是要讓其取得不錯(cuò)的效果是非常困難的。例如，有些不負(fù)責(zé)任的ERP廠商會(huì)把ERP軟件上線收到項(xiàng)目款就好了，至于后續(xù)這個(gè)軟件用的怎么樣，他們就不管了。所以，在ERP招標(biāo)過(guò)程中不要過(guò)多的關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，而應(yīng)該把目光放在投標(biāo)價(jià)格中包含的內(nèi)容。例如，有些ERP廠商是把軟件實(shí)施成本與軟件授權(quán)價(jià)格是分開(kāi)的，而有些則是合并在一起；有些會(huì)提供三年的免費(fèi)服務(wù)，而有些則只提供一年免費(fèi)服務(wù)，一年后必須收取合同款的百分之幾作為維護(hù)費(fèi)用。所以，在招標(biāo)的時(shí)候我們一定要明確定義這個(gè)招投標(biāo)價(jià)格中包含哪幾部分內(nèi)容。大到是否包含軟件授權(quán)費(fèi)用，小到實(shí)施顧問(wèn)的住宿、車費(fèi)等如何分?jǐn)偠夹枰x清楚。只有在統(tǒng)一的基準(zhǔn)下，價(jià)格相互之間才能夠進(jìn)行比較；若是在不統(tǒng)一的基準(zhǔn)下，單純的價(jià)格比較是沒(méi)有意義的。

經(jīng)過(guò)這四輪的考核以后，一般情況下會(huì)只剩下三到五家備選合作伙伴。最后的工作，可能就是價(jià)格戰(zhàn)與人情公關(guān)了。這個(gè)當(dāng)然是要讓領(lǐng)導(dǎo)去作最后的拍板決定了。其實(shí)，根據(jù)我的觀察，能順利通過(guò)精心設(shè)置的門檻考核的ERP廠商，無(wú)論是哪家基本上都可以滿足我們的要求。也就是說(shuō)，即使最后是通過(guò)人情關(guān)系或者價(jià)格優(yōu)勢(shì)取得我們項(xiàng)目合作權(quán)的，也完全有能力服務(wù)好我們的ERP項(xiàng)目。

總而言之，要想鏟除ERP失敗的根源，就必須要做好ERP項(xiàng)目的招標(biāo)工作。方法是：找到自己的企業(yè)特點(diǎn)和關(guān)鍵需求，并精心設(shè)置招標(biāo)門檻，最大程度地規(guī)避ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，只要認(rèn)真執(zhí)行招標(biāo)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到無(wú)私、公平、公正，那么招標(biāo)工作就一定能夠高質(zhì)量的完成?！　　　　　　　　　　　　　　　　。▉?lái)源：it168網(wǎng)站）

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